我司有着完善的金色售后服务体系,该体系的核心是为用户提供专业化、标准化、正规化、高效化的技术支持和售后服务。具有专业技术服务工程师能够随时为用户提供365*24小时技术支持和售后服务。
我司针对报修事件管理规范,始终秉承以客户为中心的服务理念,不断提高企业对客户的服务意识,为客户提供优质且高效的服务保障。
我司致力于为设备提供全生命周期的管理与服务,从设备出厂到设备报废,记录每一次维护、保养、升级信息,全周期跟进并建立设备档案,为用户提供贴心服务。
软件升级:无论质保期内还是质保期外,我公司都将主动对设备软件进行终身免费升级。